Publié par Vivre Ensemble à Neuville

La nouvelle était connue depuis un moment maintenant. Certains exprimaient même de l'impatience. Mais ça y est, La Poste de Château-Renault déménage. A compter du lundi 21 janvier, à 14 h, la clientèle sera dirigée vers un nouveau bureau, dans la zone commerciale et d'habitations de la rue Chaptal. Pour les clients, ce changement occasionne actuellement quelques perturbations. Le bureau actuel, situé rue de la République, est fermé toute la semaine. Seuls les colis et les lettres recommandées pourront être retirés entre 9 h et 12 h. Pour tous les autres services, il faut se rapprocher des bureaux de Reugny ou Monnaie, voire dans les points Poste de certaines communes du Castelrenaudais

Mieux répondre aux besoins

Le 21 janvier, c'est dans un nouvel espace, organisé selon les principes du nouveau mode d'accueil et de conseil de l'enseigne, que les clients seront accueillis. Pour mieux répondre aux besoins des usagers, l'accent devrait être mis sur la rapidité et le service personnalisé, et des agents devraient être présents pour orienter les clients dès leur entrée. Des produits présentés sur un mobilier libre-service, des espaces dédiés pour traiter plus rapidement certaines opérations simples (dépôt, retrait de colis et lettres, encaissement des achats), des « automates » pour affranchir le courrier, retirer de l'argent, faire des copies ou déposer chèques. Un autre espace sera dédié aux questions bancaires. Un nouveau bureau perçu pour beaucoup comme une bonne chose pour les usagers comme pour les postiers.

Horaires d'ouverture, à partir du 21 janvier : du lundi au vendredi de 9 h à 12 h 30 et de 13 h 30 à 18 h, le samedi de 9 h à 12 h 30

 

 

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